1) Находясь в комнате, нажмите кнопку «Поддержка» в нижнем правом углу экрана:

2) Откроется всплывающее окно поддержки. Чтобы отправить нам сообщение, нажмите «Написать» в верхней части окна:


После завершения диалога с поддержкой, нажмите кнопку со стрелкой вниз, чтобы свернуть чат*

*Сворачивание чата не означает прекращение диалога. Если вы ждете ответ, а чат свернут — уведомление о сообщении все равно придет.