Внутри комнаты нажмите кнопку «Поддержка», которая находится в нижнем правом углу экрана:

После чего откроется всплывающее окно поддержки. Чтобы отправить сообщение, нажмите «Написать» в верхней части этого окна:
По окончании общения с поддержкой или во время ожидания ответа вы можете свернуть окно чата — для этого нажмите кнопку со стрелкой вниз.
Обратите внимание: сворачивание чата не означает завершение диалога. Даже если чат свёрнут, уведомление о новом сообщении всё равно поступит
