Использование отчета, транскрипции и AI в расширенной аналитике

В данной статье мы более подробно расскажем как пользоваться аналитическим отчетом, транскрипцией и AI в расширенной аналитике

Оглавление:

  1. Переход в раздел расширенной аналитики

  2. Навигация на главной странице раздела аналитики

  3. Отчёт по сессии

  4. Транскрипция

  5. AI (бета-версия)

1. Переход в раздел расширенной аналитики

Чтобы открыть расширенную аналитику, необходимо перейти в группу, а затем нажмите на кнопку «Аналитика» в верхней части страницы. Нажав на нее, Вы попадёте в расширенный раздел аналитики.

ВажноДля просмотра аналитики у Вас должна быть роль владельца или администратора в соответствующей группе.


Нажимая кнопку "Аналитика", вы переходите в расширенный раздел аналитики.


2. Навигация на главной странице раздела аналитики

После входа в раздел «Аналитика» перед вами открывается главная страница расширенной аналитики. Здесь Вы можете видеть список всех встреч из групп, где вы являетесь владельцем или администратором.

В верхней части экрана расположены настройки отображения и фильтры по проведённым сессиям (слева направо):

  • Количество сессий на странице

  • Дата

  • Email участника

  • Название комнаты

  • Название группы

С их помощью можно гибко управлять составом и внешним видом выводимых данных, чтобы затем детально проанализировать каждую сессию.

Раздел аналитики позволяет получить множество информации, в том числе:

  • время начала и окончания звонка,

  • количество пользователей,

  • наименования комнаты и группы,

  • владельца аккаунта.


3. Отчет

Чтобы получить полный отчёт по конкретному звонку, кликните по названию нужной сессии

На открывшейся странице Вы увидите подробный отчёт по данной сессии с такими данными, как:

  • Имя,

  • email,

  • телефон,

  • время онлайн,

  • количество сказанных слов и фраз,

  • количество сообщений и реакций,

  • количество переподключений и т.д.


С помощью нажатия на кнопку "Колонки", Вы можете открыть список фильтров по отображаемым данным на экране

Здесь Вы сможете отфильтровать отображение необходимых для вас данных, а также скопировать отредактированные данные, для дальнейшего перемещения в excel-документ, с помощью кнопки "Копировать в буфер обмена"


4. Транскрипция

Для перехода к транскрипции вернитесь на главный экран вкладки «Аналитика», где отображается список сессий из всех групп, в которых Вы являетесь владельцем или администратором.


В сессиях, у которых в пункте "Транскрипция" отображается слово "Транскр.", вы можете просмотреть транскрипцию, для этого необходимо кликнуть по слову "Транскр."


После перехода, перед вами откроется список всех слов и фраз, которые говорили участники встречи, в текстовом формате, с именами участников


С помощью панели управления слева от транскрипции, вы можете добавлять и убирать участников с главного экрана, а нажав на кнопку "Чарт" и выбрав пункт "Фразы" или "Слова", вы увидите статистику по количеству слов или фраз, сказанных конкретным участником на встрече.


Вы также можете скачать транскрипцию в формате HTML, JSON, или VTT, для этого нажмите на кнопку "Скачать" и выберете необходимый формат


5. AI (бета-версия)

В расширенной аналитике вы можете воспользоваться возможностями искусственного интеллекта для работы с транскрипцией вашей встречи. Для этого, открыв встречу с готовой транскрипцией, нажмите на вкладку «AI» в правом верхнем углу.

Перед вами откроется вкладка со строкой запроса для искусственного интеллекта. Вы можете составить запрос самостоятельно или использовать нашу стандартную заготовку. После этого нажмите на кнопку «Отправить в AI».

Готово! Искусственный интеллект выполнит запрос и предоставит требуемые данные

👆 На этом пока всё