Оглавление

1. Отключение антивируса на macOS
2. Отключение антивируса на Windows
3. Отключение антивируса Kaspersky (ПК-версия)
   1. Полное отключение
   2. Временное отключение (настройка периода)
   3. Добавление LiveDigital в исключения
      
      
4. Отключение антивируса ESET NOD32 (ПК-версия)
   1. Отключение до перезагрузки
   2. Временное отключение (два способа)
   3. Разрешение для веб-камеры
   4. Добавление LiveDigital в исключения

Отключение антивируса на macOS

Иногда встроенная защита macOS или сторонние антивирусы по ошибке блокируют безопасные приложения и сайты. Если система сообщает, что платформа livedigital заблокирована в целях безопасности, выполните следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на приложение антивируса и выберите пункт «Завершить»

Примечание. Нажимая кнопку «Закрыть» в левом верхнем углу окна приложения, Вы закрываете окно приложения, однако само приложение остается открытым (маленькая точка под значком приложения в Dock означает, что приложение открыто)

Отключение антивируса в Windows (встроенный антивирус)

1. Нажмите «Пуск» -> «Параметры» -> «Обновление и безопасность» -> «Безопасность Windows» -> «Брандмауэр и защита сети»

2. В разделе «Параметры защиты от вирусов и других угроз» нажмите «Управление настройками»

3. Переведите переключатель параметра «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл»

Отключение антивируса Kaspersky (ПК-версия)

Полное отключение (до перезагрузки)

1. Кликните по иконке Kaspersky на панели задач (в правом нижнем углу экрана) — откроется главное окно

Вызов меню Касперского

 2. Перейдите в настройки (они отмечены кнопкой с шестерёнкой в нижнем левом углу)

3. Откройте вкладку «Общие» и снимем галочку с параметра «Защита»

Отключение антивируса (на время использования платформы) 

Важно! Если в всплывающем окне (из пункта 1) нажать «Выход», это даст тот же эффект — защита отключится

Временное отключение (рекомендуемый способ)

Мы советуем не выключать защиту полностью, а задать конкретный период неактивности. Так вы не забудете снова включить антивирус

1. Найдите иконку «Касперского» на панели задач и нажмите на неё правой кнопкой мыши

2. В выпадающем списке нажмите «Приостановить защиту…». 

Выпадающее меню «Касперского» 

3. В открывшемся окне выделите параметр «Приостановить на указанное время» и задайте нужное время (например, время окончания вашего вебинара/занятия), либо выберите «Приостановить до перезагрузки»

Приостановка защиты (на время)

 4. Нажмите на кнопку «Приостановить защиту»
 Антивирусная защита будет отключена на заданное время либо до следующего запуска системы.

Добавление платформы livedigital в исключения (для Kaspersky Internet Security)

1. Зайдите в программу и нажмите на иконку настроек (в левом нижнем углу)

2. Перейдите в раздел "Настройки безопасности"

3. Выберите подраздел "Интернет-защита"

4. Пролистайте страницу до пункта "Расширенная настройка" и нажмите на него

5. Ниже найдите пункт "Проверка ссылок", в нем необходимо будет нажать на кнопку "Настроить исключения"

6. Добавьте наши адреса в список исключений

Готовые ссылки:

• https://livedigital.space/
• https://edu.livedigital.space/

Отключение антивируса ESET NOD32 (ПК-версия)

Отключение до перезагрузки (полное)

Чтобы отключить антивирус до перезагрузки ПК, выполните следующие действия:

1.  Откройте настройки антивируса и во всех пунктах выберите отметку «Отключить до перезагрузки»

2. Далее нажмите «Win+R» и введите команду «services.msc» и нажмите Enter

 3. В открывшемся окне «Службы» найдите все службы, связанные с ESET (обычно в названии есть «Eset» или «NOD32»)

4. Щёлкните правой кнопкой мыши по каждой такой службе и выберите «Остановить»

5. Антивирус отключён полностью до первой перезагрузки. Не забудьте после работы включить службы обратно тем же способом (выбрав «Запустить»), чтобы программа работала корректно

Временное отключение (два способа)

Антивирус ESET NOD32 отключить на время можно двумя способами. 

Способ №1. Быстрое отключение 

1. Нажмите на стрелочку в правом нижнем углу панели задач и выберите значок антивируса. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Временно отключить защиту»

 2. Укажите, на какое время необходимо отключить антивирус. Готово!

Способ №2. Через настройки программы 

1. Нажмите на стрелку в правом нижнем углу панели задач и выберите значок антивируса. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Открыть …(версия программы)».

2. В главном окне перейдите в раздел «Настройки» и для каждого пункта раздела «Компьютер» выставите временной диапазон, на который необходимо отключить защиту 

3.Защита будет приостановлена до истечения заданного времени.

Разрешение на использование веб-камеры в ESET

Если антивирус блокирует доступ к камере:
 1. Откройте главное окно программы продукта ESET для Windows

2. Нажмите клавишу F5 на клавиатуре, чтобы перейти к расширенной настройке

3. Нажмите «Управление устройствами» и разверните «Защита веб-камеры» , затем нажмите «Редактировать» рядом с «Правила» (Здесь вы можете отключить защиту веб-камеры, чтобы не настраивать правила для приложений)

4. В появившемся окне выберите правило для вашего браузера и установите значение «Разрешить» (или выберите «Запрашивать каждый раз» для контроля). Для сохранения изменений нажмите OK  

Добавление платформы livedigital в исключения ESET Internet Security

Чтобы не отключать защиту каждый раз, добавьте сайт в белый список:
 1. Перейдите в меню: «Настройка» → «Средства безопасности» → «Родительский контроль»
2. Нажмите кнопку «Добавить исключение для веб-сайта»

3. В поле «URL-адрес веб-сайта» введите:
https://edu.livedigital.space/ (скопируйте ссылку отсюда)
4. Для каждой учётной записи пользователя выберите статус «Разрешено»
5. Нажмите ОК, чтобы сохранить исключение