Отключение антивируса на MacOS

Иногда антивирусная защита по ошибке блокирует программы и приложения, которые не вредят вашему компьютеру. Если система оповещает вас о том, что в целях защиты вашего ПК вынуждена заблокировать платформу livedigital, её следует отключить, чтобы продолжить пользоваться сервисом.

Для отключения антивируса нажмите правой кнопкой мыши на приложение антивируса и выберите пункт «Завершить».

Примечание. Нажимая кнопку «Закрыть» в левом верхнем углу окна приложения, Вы закрываете окно приложения, однако само приложение остается открытым (маленькая точка под значком приложения в Dock означает, что приложение открыто).

Отключение антивируса на Windows

Отключение встроенного антивируса 

1. Зайдите в Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Безопасность Windows -> Брандмауэр и защита сети.

2. В разделе «Параметры защиты от вирусов и других угроз» нажмите «Управление настройками». 

3. Переведите переключатель параметра «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл». 

Отключение антивируса Kaspersky

Полное отключение ПК версии

 1. Откройте окно программы, кликнув по иконке антивируса на панели задач в правом нижнем углу.

Вызов меню Касперского

2. Перейдите в настройки – они отмечены кнопкой с шестерёнкой в нижнем левом углу.

3. Откройте вкладку «Общие» и снимем галочку с параметра «Защита».

Отключение антивируса (на время использования платформы) 

Такой же эффект будет, если вы нажмете кнопку «Выход» во всплывающем окне из пункта 1.

Временное отключение ПК версии – установка периода неактивности 

Мы рекомендуем отключить систему, заранее задав время или условия запуска и выключения. В первом случае:

1. Найдите иконку «Касперского» на панели задач и нажмите на неё правой кнопкой мыши.

2. В выпадающем списке нажмите «Приостановить     защиту…». 

Выпадающее меню «Касперского» 

3. В открывшемся окне выделите параметр «Приостановить на указанное время» и задайте нужное время (например, время окончания вашего вебинара/занятия), либо выберите «Приостановить до перезагрузки». 

Приостановка защиты (на время)

 4. Нажмите на кнопку «Приостановить защиту».

Антивирусная защита будет отключена на заданное время либо до следующего запуска системы.

Исключение livedigital из проверки Kaspersky Internet Security 

1. Откройте настройки Kaspersky Internet Security -> Защита -> Веб-Антивирус. 

2. В окне «Параметры Веб-антивируса» нажмите «Расширенная настройка».

3. Нажмите «Настроить доверенные веб-адреса» и укажите ссылку https://edu.livedigital.space/ (можно скопировать отсюда). 

Разрешение на использование камеры в Kaspersky для livedigital

Чтобы отключить защиту веб-камеры:

1. В главном окне Kaspersky Internet Security нажмите «Защита приватности».  

 
2. Установите переключатель в выключенное положение.

Защита веб-камеры будет выключена.

Отключение антивируса ESET NOD32 

Отключение ПК версии антивируса до перезагрузки

Чтобы отключить антивирус до перезагрузки ПК, выполните следующие действия:

1.  Откройте настройки антивируса и во всех пунктах выберите отметку «Отключить до перезагрузки». 

2. Далее нажмите «Win+R» и введите «services.msc» (можете скопировать отсюда).

3. Откроется окно служб. Ищите все службы, которые связаны с антивирусом и отключайте их.

4. Антивирус отключён полностью до первой перезагрузки. После службу придется включить обратно, чтобы программа могла работать корректно.

Отключение ПК версии антивируса на время

Антивирус ESET NOD32 отключить на время можно двумя способами. 

Способ №1. Быстрое отключение 

- Нажмите на стрелочку в правом нижнем углу панели задач и выберите значок антивируса. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Временно отключить защиту». 

- Укажите, на какое время необходимо отключить антивирус.

- Антивирус отключен.

Способ №2. Через настройки программы 

- Нажмите на стрелочку в правом нижнем углу панели задач и выберите значок антивируса. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Открыть …(версия программы)».

- Откроется окно программы. В левом меню выберите «Настройки». Для каждого пункта раздела «Компьютер» выставите временной диапазон, на который необходимо отключить защиту. 

- Защита ПК отключена на время вашего вебинара/урока. 

Разрешение на использование веб-камеры на платформе livedigital в антивирусе ESET 

Чтобы отключить защиту веб-камеры:

1. Откройте главное окно программы продукта ESET для Windows.

2. Нажмите клавишу F5 на клавиатуре, чтобы перейти к расширенной настройке.

3. Нажмите «Управление устройствами», разверните «Защита веб-камеры» и нажмите «Редактировать» рядом с «Правила». (Здесь вы можете отключить защиту веб-камеры, чтобы не настраивать правила для приложений).  

4. В окне «Правила» вы можете изменить существующие правила, чтобы блокировать или разрешить доступ к веб-камере приложению текущего браузера или получать запрос каждый раз, когда приложение запрашивает доступ к веб-камере. Выберите правило, которое вы хотите изменить, а затем выберите опцию для обновления правила. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения. 

Как добавить платформу livedigital в исключения ESET IS

Чтобы добавить исключение для веб-сайта, последовательно выберите элементы Настройка -> Средства безопасности -> Родительский контроль, а затем щелкните «Добавить исключение для веб-сайта». 

Введите https://edu.livedigital.space/ (можно скопировать отсюда) в поле «URL-адрес веб-сайта», выберите  (разрешено) для каждой учетной записи пользователя, после чего нажмите кнопку ОК, чтобы добавить исключение в список.