Поддерживаемые браузеры и устройства

Если вы столкнулись с проблемой при использовании livedigital, для начала, попробуйте сменить браузер.

Мы рекомендуем использовать livedigital на chrome-based браузерах, таких как: 

• Google Chrome

• Microsoft Edge 

• Google Chrome Mobile

• Yandex.Браузер

• Yandex.Браузер Lite

• Приложения Google или Yandex с функцией поиска и показа веб-страниц.

• Samsung Internet

• Safari (на macOS)

Неподдерживаемые браузеры

livedigital нельзя использовать на cледующих браузерах и их модификациях: 

• Firefox
• Opera
• Mi Browser
• Chromium GOST
• UC Browser

Мы приняли такое решение, потому что эта платформа требуют отдельных трудозатрат команды. Количество пользователей этих браузеров невелико, поэтому мы отказались от их поддержки. 

В режиме конференции и вебинара с этих браузеров трансляция будет недоступна.

Если вы попробуете зайти на конференцию через неподдерживаемый браузер, то увидите уведомление, которое предложит скачать другой браузер:

Поддерживаемые устройства

Доступ к livedigital открыт на всех Windows, Linux, macOS, Android, iOS устройствах, за исключением:

• Android TV (Smart TV)
• Стационарные игровые консоли
• Портативные игровые консоли

Использование устройств выше может привести к различным ошибкам, в том числе и к невозможности попасть в комнату.

Команда livedigital активно работает над внедрением поддержки всех устройств, чтобы обеспечить пользователям максимальный комфорт и доступность.