В данном руководстве описан порядок конференции. Мы покажем, как начать и завершить конференцию, как пригласить участников и взаимодействовать с ними по ходу встречи через: 

• чат с участниками;

• реакции участников;

• опрос участников, в том числе и проведение теста по ходу встречи;

• демонстрацию внешнего документа в окне встречи, окна с другим приложением или страницей браузера;

• вывод на экран информационного баннера с возможностью перехода по ссылке из него;

• и др.

Статья содержит общее описание интерфейса рабочей области и разделы, посвященные выполнению конкретных задач, например, Как пригласить участника. 

Вход в комнату формата конференция 

Находясь личном кабинете livedigital, щелкните мышкой на плашку выбранного пространства (группы) и войдите в него. 

Появится список всех виртуальных комнат, созданных в пространстве. 

Для входа в комнату, нажмите «Войти» или «Начать конференцию», а затем выберите способ входа: через desktop-приложение или текущий браузер.

Откроется окно настройки камеры и микрофона:

В качестве камеры и микрофона будут выбраны устройства, использующиеся в данный момент вашей операционной системой. Если у вас имеется несколько подключенных устройств и вы хотите использовать конкретное, выберите нужные устройства из раскрывающихся списков «Камера» и «Микрофон». Изображение с камеры показано в левой части окна и, по желанию, можно изменить ориентацию изображения веб-камеры нажатием на соответствующие кнопки, как на скриншоте ниже. Зеленая полоса рядом со значком микрофона показывает уровень аудиосигнала. Если качество звука и изображения вас устраивает, нажмите «Начать конференцию» для входа в комнату.

Кнопки для изменения ориентации изображения с веб-камеры

Примечание. Микрофон и камеру можно временно отключить. Для этого щелкните на значок или . Тогда сразу после входа в комнату вас не будет слышно и\или видно. Значки черного цвета означают, что устройства включены, красного - что отключены. В дальнейшем можно будет включать\выключать камеру и микрофон себе или другим участникам непосредственно в конференции.

Рабочая область

Рабочее окно при проведении конференции содержит:

1. Область демонстрации видео участников конференции. Любой администратор может включить или выключить видео со своей камеры или с камеры любого участника (в том числе другого администратора).

2. Область демонстрации, в которой отображаются материалы встречи: можно показать содержимое других окон браузера, экран своего компьютера, а также документы, открытые в других приложениях.

3. Верхнее меню для управления записью встречи, ретрансляцией встречи и настройками профиля и устройств.

4. Боковая панель, в которой, в зависимости от выбранного пункта меню, может отображаться список участников, чат, меню опросов и т.д.

5. Нижнее меню для управления отображением на экране, взаимодействием с пользователями, работы с чатом и реакциями участников, а также кнопка для завершения конференции и выхода из комнаты, в которой проводилась встреча.

Управление камерой и микрофоном

Управлять своей камерой и микрофоном - включать и выключать их - можно с помощью нижнего меню. Для этого используйте значки, выделенные на рисунке ниже:

Щелкните мышкой на значок, чтобы включить или выключить микрофон\камеру. Значок черного цвета означает, что устройство включено, а значок красного цвета, что выключено.

Примечание. Через список участников на боковой панели можно управлять камерой и микрофоном любого другого участника, в том числе также и своими (см. Управление возможностями участников в ходе встречи).

Через пункт меню Настройки -> Устройства можно конфигурировать работу камеры и микрофона.

Всплывающее окно Устройства содержит два списка: Камера и Микрофон для выбора конкретных устройств из установленных на вашей системе.

Изображение с камеры показано справа, а внизу, под списком устройств, отображается значок микрофона и зеленая полоса, обозначающая уровень сигнала: 

Важно! Если вы говорите в микрофон, а зеленая полоса отсутствует, значит с выбранным микрофоном что-то не так, звук с него не поступает. 

Значки внизу под камерой позволяют менять изображение: 

• - отразить изображение слева направо;

•  - отразить изображение сверху вниз;

•  - отменить последнюю операцию по смене изображения.

Взаимодействие с участниками конференции 

Как пригласить участника 

Для каждой комнаты в личном кабинете livedigital (см. выше) рядом с ее названием показано количество уже вошедших участников, а также ссылка для приглашения участников — «Пригласить участника». При щелчке мышкой ссылка будет скопирована в буфер обмена.

Следует отправить эту ссылку всем пользователям, которых требуется пригласить для участия в конференции. При переходе по такой ссылке участник попадает на страницу входа в комнату. После того, как пользователь укажет свои данные и войдет в комнату встречи - он будет добавлен в список участников. 

Можно пригласить участников непосредственно в ходе встречи из самой комнаты. Для этого нажмите кнопку «Пригласить» в меню: 

Ссылка для приглашения участника будет скопирована в буфер обмена.

Как посмотреть список участников

Количество активных участников в комнате показано в меню на кнопке «Пользователи». 

При нажатии на кнопку в правой части окна открывается полный список пользователей. Пользователи с правами администратора выделены в отдельную группу в верхней части списка. Если вы являетесь администратором пространства, то ваше имя будет в списке администраторов. 

Чтобы скрыть список участников, нажмите на значок  в правом верхнем углу списка пользователей.

Управление возможностями участников в ходе конференции 

Администратор может во время встречи выдать права модератора любому участнику встречи. Для этого перейдите в меню «Пользователи», затем переместите курсор на имя участника, которого необходимо переименовать, и нажмите кнопку «Управление пользователем», далее нажмите «Сделать модератором» для того, чтобы нужный участник получил права модератора. Подробнее о возможностях роли модератора можно узнать в статье: «Описание и различие ролей».

Администратор может принудительно отключать камеру и микрофон, любому из участников встречи, даже другим администраторам. Если вам отключили микрофон или камеру, с этим сделать ничего выйдет до тех пор, пока администратор не разблокирует устройства обратно. Узнать об этом подробнее можно в нашей статье «Включение и отключение камеры и микрофона»

Также в любой момент вы можете изменить имя участнику. Для этого воспользуйтесь кнопкой «Переименовать во встрече».

Как посмотреть статистику активности пользователей 

Под списком участников находится показатель активности пользователей. Эта цифра представляет собой некий агрегированный показатель: если участники активно пишут в чате, ставят лайки и т.д., то показывается цифра 100. Если долгое время от участников не было активности, то цифра уменьшается вплоть до нуля.   

Если щелкнуть мышкой на показатель активности пользователей, то откроется окно с более подробной статистикой (см. рисунок ниже). В окне представлены три показателя:

• Количество онлайн — число участников, вошедших в комнату в данный момент.

• Активная вкладка — число участников, у которых в данный момент активна в браузере вкладка конференции; если количество не совпадает с количеством онлайн, значит кто-то из участников присутствует в конференции в фоновом режиме, а реально у него открыта другая вкладка в браузере или другое окно на компьютере.

• Количество в интерактивах — число участников, принимавших участие в интерактивах в ходе встречи — это может быть участие в опросах, сообщения в чат, реакции и т.д.

Ниже показан график, на котором можно видеть распределение показателей по времени. Каждый показатель показан на графике своим цветом. Так, для количества онлайн используется желтый цвет графика и можно видеть, что периодически один из участников отключался, а в промежутке между 1 и 30 минутами был период, когда не было ни одного участника.     

Если щелкнуть мышкой на плашку с названием показателя, можно скрыть его с графика. Повторный щелчок мышкой, возвращает значение на график. Рядом с названием каждого показателя имеется значок «?», при нажатии на который можно получить краткую информацию, что он означает.

Как вести переписку в чате 

При нажатии на кнопку «Чат» в нижней части окна откроется панель чата.

Панель чата содержит два раздела: собственно чат и опросы. Работа с опросами описана в след разделе.

Для отправки сообщения в чат следует ввести текст сообщения в поле «Введите сообщение» и щелкнуть на значок .

При наведении курсора на сообщение в чате рядом с ним появляется значок, щелкнув на который можно открыть контекстное меню сообщения, которое содержит два пункта: «Закрепить» , «Удалить сообщение» и «Заблокировать пользователя». При выборе пункта «Удалить сообщение», данное сообщение будет удалено из чата. Также можно удалить сразу все сообщения в чате. Для этого следует нажать на значок в поле ввода сообщения, а затем щелкнуть «Стереть все сообщения в чате».  

Выбранное сообщение можно закрепить в чате. Тогда оно будет постоянно отображаться сверху над списком всех сообщений. Для этого следует в контекстном меню сообщения выбрать пункт «Закрепить».

Для удаления закрепленного сообщения, нажмите на значок . Закрепленное сообщение будет удалено, при этом в самом чате оно останется. Чтобы обновить закрепленное сообщение, достаточно закрепить новое сообщение, как описано выше.  

Кнопка «Заблокировать пользователя» отключает показ сообщений пользователя, но сам пользователь будет видеть свои сообщения в чате.

Как проводить опросы среди участников

Чтобы создать или провести опрос среди участников, перейдите на вкладку «Опросы» панели чата (см. выше). Откроется список созданных ранее опросов в данной комнате (если есть) и кнопка «Новый опрос».

Если еще нет созданных опросов, то список пустой, а на экране отображается только кнопка «Новый опрос».

Чтобы создать опрос, нажмите «Новый опрос», а чтобы провести опрос, нажмите «Начать опрос» рядом с нужным опросом. Далее описаны порядок создания и проведения опроса.

Создание нового опроса

Предусмотрено три типа опросов:

• Собственно опрос — предполагает несколько равнозначных вариантов ответа на вопрос, из которых участники могут выбирать.

• Тест — предполагает только один правильный вариант ответа на вопрос.

• Свободный ответ — предполагает ответ участников в свободной форме.

Для создания опроса следует нажать кнопку «Новый опрос», а затем выбрать тип опроса, щелкнув на него мышкой. Тип опроса определяет количество возможных для заполнения полей с параметрами опроса.

Поле «Вопрос для голосования» доступно для всех типов и предназначено для ввода текста с вопросом. Длина вопроса не может превышать 250 символов. Поле с вопросом не может быть пустым, иначе создать опрос не получится.

Далее следует сформировать список «Варианты опроса», указав варианты возможных ответов на вопрос.

Примечание. Этот шаг не предусмотрен для варианта опроса со свободным ответом.

Для опроса типа Тест необходимо также установить флажок рядом с единственно правильным вариантом ответа:

По умолчанию предлагается указать три варианта ответа, но можно добавлять или удалять варианты. 

Чтобы удалить вариант ответа, нажмите в поле с этим вариантом. Опрос не может содержать меньше двух вариантов ответа.

Чтобы добавить вариант ответа, нажмите «Добавить вариант» внизу под списком. Всего можно добавить не более 8 вариантов ответа. 

После того, как поле с вопросом и варианты ответов сформированы, нажмите «Создать опрос». Если нажатие кнопки ни к чему не приводит, значит какое-то поле не было заполнено, сообщение об этом показано сверху над кнопкой:

Если опрос был заполнен корректно он будет добавлен в список опросов для комнаты.

Только что созданный, но еще не проведенный опрос имеет статус «Черновик».

При нажатии на значок рядом с опросом открывается меню, содержащее пункт «Удалить».

Чтобы удалить опрос из списка щелкните «Удалить» и подтвердите удаление во всплывающем окне.

Проведение опроса

Для проведения опроса среди участников выберите нужный опрос из списка, нажав кнопку «Начать опрос»:

На экран будет выведена форма с опросом, а запрос в списке запросов получит статус «Запущен».

В зависимости от типа опроса, форма может содержать варианты ответа, поле для ввода ответа, кнопку «Ответить».

По завершении ввода данных участниками отображаются результаты:

Для завершения опроса следует нажать кнопку «Завершить опрос» для запущенного опроса из списка:

После этого опрос переходит в статус «Завершен». Для каждого завершенного опроса появляется кнопка «Посмотреть результаты»:

При нажатии на кнопку открываются результаты голосования участников:

А внизу формы с результатами голосования имеется кнопка «Начать опрос», при нажатии на которую можно провести опрос повторно.

Результаты всех повторных голосований сохраняются с указанием времени каждого опроса:

Как посмотреть реакции участников встречи 

Участники конференции могут выражать свои реакции — «ставить лайки» по ходу встречи. Если щелкнуть на значок  в правом нижнем углу экрана будет показан список возможных реакций:

Число рядом с каждым значком означает количество участников, которые добавили такую реакцию. Чтобы обнулить эти показатели можно нажать на значок . Таким образом можно узнавать реакцию участников отдельно по нескольким вопросам.

Администраторы конференции, помимо выражения реакций, могут «поднять руку», чтобы выразить свое мнение, задать вопрос или ответить на вопрос ведущего. Для этого администратор должен нажать на значок  в правом нижнем углу экрана. При этом вверху экрана появится уведомление, что кто-то поднял руку:

Если щелкнуть на значок с этим уведомлением, откроется список участников, где будет отдельный список поднятых рук.

Участнику с поднятой рукой можно включить камеру, вывести его на экран или включить микрофон и попросить озвучить вопрос или свое мнение.  

После того как участнику дали слово, рука опустится автоматически и его имя будет удалено из списка «Поднятые руки».

Управление отображением информации

Как включить демонстрацию экрана

При проведении конференции можно включить демонстрацию экрана, чтобы показать участникам окно другого приложения или какой-то документ. Для этого следует навести мышку на кнопку «Демонстрация» в нижней части окна и в открывшемся списке выбрать пункт «Начать демонстрацию экрана»:

Примечание. Можно вместо демонстрации экрана показать доску в приложении Miro, выбрав данный пункт и войдя в приложение Miro в открывшемся новом окне браузера.

В появившемся всплывающем окне необходимо выбрать окно какого приложения должно быть показано и подтвердить свое разрешение:

Примечание. Интерфейс такого окна и способ выбора приложения для показа может различаться в зависимости от используемого вами браузера.

После этого выбранное окно или вкладка будут транслироваться в комнате — все что вы делает в этом окне будет видно участникам.

Кнопка «Демонстрация» подсвечивается синим в ходе демонстрации экрана. Выключение демонстрации или смена демонстрируемого экрана происходит так же, как и включение: следует навести мышку на эту кнопку и выбрать пункт «Завершить демонстрацию экрана» или «Сменить экран» в появившемся меню (см. рисунок выше). 

Как вывести баннер на экран

Баннер представляет собой небольшое окно, отображаемое в правом нижнем углу экрана с текстом и кнопкой, при нажатии на которую участник переходит по заранее заданной ссылке:

Чтобы открыть форму «Баннеры», для просмотра имеющихся баннеров и создания новых, щелкните мышкой на значок , который именуется как «Рекламные объявления», в нижнем меню.

Для каждого баннера в списке баннеров показан его статус: Запущен (показывается участникам встречи в данный момент) или Не запущен. При нажатии на кнопку «Показать баннер» он будет выведен на экран и его статус изменится на «Запущен».

Рядом с каждым баннером имеется значок , при нажатии на который открывается меню, содержащее пункты «Изменить» и «Удалить». Чтобы отредактировать баннер, например, изменить текст или ссылку, выберите пункт «Изменить» (редактирование баннера описано ниже). Чтобы удалить из списка баннер, который больше не нужен, выберите «Удалить» и подтвердите удаление во всплывающем окне:

Создание и редактирование баннера 

Чтобы создать новый баннер, нажмите «Создать новую кнопку» в нижней части формы «Баннеры», а чтобы изменить существующий баннер, выберите пункт «Изменить» в меню рядом с каждым баннером:

Откроется форма для редактирования баннера:

Форма содержит три поля, обязательных для заполнения:

• Текст баннера — введите здесь текст сообщения, которое будет показано на баннере.

• Текст на кнопке — введите здесь название кнопки.

• Ссылка — введите здесь адрес ссылки, по которой должны перейти участники при нажатии на кнопку.

После заполнения всех полей, нажмите кнопку «Сохранить». Изменения в баннере будут сохранены и вы вернетесь к списку баннеров. Чтобы отменить последние изменения, нажмите «Отменить».

Режимы отображения страницы

Помимо стандартного отображения страницы можно открыть ее в полноэкранном режиме или использовать режим картинка в картинке. Для выбора режима отображения нажмите значок в нижнем меню, обозначающий меню «Настройки отображения и сетки», затем активируйте или полноэкранный режим, или режим «Картинка в картинке».

«Отображение имен участников» позволяет выбрать как отображать имена участников встречи: постоянно или при наведении на окно.

Активировано постоянное отображение имён

Картинка в картинке

В этом режиме только изображение с камеры ведущего показано в отдельном мини-окне. При этом, основное окно браузера можно свернуть или переключиться в другое окно. 

Для участника конференции это удобно, если хочется следить за встречей в фоновом режиме, только слушая ведущего. Для ведущего это может понадобится, если нужно полноценно переключиться в другое приложение, чтобы продемонстрировать работу и при этом видеть веб-камеры остальных участников.

Примечание. Можно быстро перейти в режим Картинка в картинке просто нажав на клавиатуре английскую клавишу P.

Окно можно перемещать по экрану, расположив в удобном месте. Для этого следует щелкнутspaceь на него левой клавишей мышки и, удерживая клавишу нажатой, переместить в нужное место на экране.

Чтобы закрыть окно, наведите на него указатель мыши и щелкните на появившуюся надпись «Back to tab» или «Вернуться на вкладку» , либо же на крестик в правом верхнем углу.  

Полноэкранный режим

Полноэкранный режим ничем не отличается от обычного режима, кроме того, что страница браузера с конференцией будет занимать всю площадь экрана. Для выхода из полноэкранного режима следует нажать на клавиатуре клавишу Esc.

Запись встречи

Встречу можно записать на видео, если есть необходимость сохранить встречу или передать это видео участникам. 

Как включить запись

Для начала записи щелкните на значок в правом верхнем углу окна. Слева появится всплывающее сообщение «Началась запись встречи», а вместо значка  «Запись» запустится таймер:

При первом использовании записи для комнаты в формате конференции, появится сообщение об автоматическом скачивании записи по её окончании — записи сохраняются в облачном хранилище.

Запись возможно поставить на паузу. Для приостановки видеозаписи встречи нажмите на кнопку «Приостановить запись», слева от таймера. Продолжить запись можно повторным нажатием на кнопку «Продолжить запись».

Чтобы остановить запись наведите курсор мышки на таймер и щелкните на иконку в виде красного квадрата:. Файл с записью будет сохранен в облачном хранилище в личном кабинете.

Как настроить автоматическую запись

Автозапись комнаты позволяет сразу после подключения администратора автоматически начать запись встречи. Для активации или деактивации автозаписи перейдите в раздел настроек необходимой конференции.

 
В открывшемся окне активируйте переключатель «Автоматическая запись при входе администратора в комнату».

Теперь, при входе администратора в конференцию, запись будет автоматически начинаться и всем, кто входит в комнату, будет демонстрироваться уведомление о начале записи в левом нижнем углу.

Как поделиться записью 

Видео автоматически сохраняется в облачном хранилище после остановки записи. Чтобы открыть список записей, выберите комнату, в которой проводили встречу и вели запись встречи, затем нажмите на кнопку «Видеозаписи комнаты».

В открывшемся окне выберите запись по дате (4), времени и имени, щелкните на нее, а затем на кнопку «Видео» (1). Запись будет загружена на компьютер, после чего файл можно передать участникам удобным для вас способом. Либо, нажмите на кнопку «Опубликовать» (3), а затем на появившуюся в правом углу кнопку «Скопировать ссылку на запись», чтобы скопировать ссылку в буфер обмена и в дальнейшем перенаправить её любому пользователю.

Получение поддержки по работе с комнатой формата конференция

Для получения поддержки в случае возникновения вопросов или ошибок при работе с платформой наведите щелкните на значок  в нижнем меню. Откроется форма для общения с сотрудником техподдержки, а также для получения справки.

Чтобы начать чат с оператором, щелкните на кнопку . Может случиться, что никого из операторов нет онлайн в данное время:  

Выход из конференционной комнаты 

Для завершения встречи и выхода из конференционной комнаты, нажмите  в левом нижнем углу окна.

Откроется меню, содержащее пункты:

• Завершить конференцию для всех и выйти — при выборе этого пункта встреча будет завершена и окно закроется у всех участников.

• Выйти в список комнат — при выборе этого пункта только вы выходите из комнаты и попадаете в список комнат; остальные участники остаются в комнате.

Выберите нужный пункт меню в зависимости от того, хотите ли вы временно выйти из комнаты или полностью закончить встречу, подтвердите выход во всплывающем окне: