При попытке подключиться к встрече вы можете внезапно увидеть сообщение:
«Камера или микрофон уже используются в другом приложении».

Это стандартное предупреждение, которое возникает в тот момент, когда вы пытаетесь получить доступ к веб-камере или микрофону, но в данный момент эти устройства уже заняты другой программой на вашем компьютере.

Пошаговая инструкция по устранению

1. Откройте меню «Пуск», затем «Параметры»
 Совет: Также можно нажать сочетание клавиш Win + I, чтобы открыть настройки быстрее.

2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность»

3. Выберите «Камера» или «Микрофон»

4. Найдите активное приложение и закройте его

5. Вернитесь в браузер и обновите страницу livedigital

 

Что делать, если ничего не помогло

Если вы закрыли все возможные приложения, а ошибка всё ещё появляется:

• Перезагрузите компьютер — это гарантированно освободит все устройства, которые могли быть «зависшими».
• Проверьте браузер — иногда веб-камера может быть занята другой вкладкой или расширением. Закройте все лишние вкладки и перезапустите браузер.
• Временно отключите антивирус — некоторые программы безопасности могут перехватывать управление мультимедиа.

Если проблема повторяется регулярно, обратитесь в службу поддержки livedigital  — возможно, потребуется дополнительная настройка разрешений в системе.