LOG-файлы, которые записываются на нашем сайте, содержат важную техническую информацию о работе страницы. Они помогают нам быстрее находить и устранять возможные неполадки. Чтобы ускорить решение вашей проблемы, мы подготовили эту инструкцию — с её помощью вы сможете легко сохранить нужный файл и отправить его в чат тех. Поддержки
 

Пошаговая инструкция

1. Находясь на странице сайта livedigital, нажмите клавишу F12 (на большинстве браузеров)
Для пользователей macOS: вместо F12 используйте сочетание клавиш Cmd + Option + I
 
После этого в нижней или правой части экрана откроется панель разработчика

2. Далее, вверху панели разработчика, выберите вкладку "Console" для того, чтобы открыть консоль. Именно здесь отображаются все технические сообщения и логи работы страницы

3. Когда консоль открыта, кликните правой кнопкой мыши по пустому месту под уже имеющимися записями (там, где нет текста и ссылок).
В появившемся контекстном меню выберите пункт "Save as..." (или «Сохранить как...»)

 

4. Откроется проводник, где вам нужно будет выбрать путь для скачивания и нажать "Сохранить"

Готово! Теперь вы знаете, как выгрузить файл формата LOG из консоли вашего браузера.
 Сохранившийся файл вы можете прикрепить к обращению в нашу поддержку — это поможет нам оперативно разобраться в ситуации 😊