Решение проблем на Windows

Отключение встроенного антивируса 

1. Зайдите в Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Безопасность Windows -> Брандмауэр и защита сети.

2. В разделе «Параметры защиты от вирусов и других угроз» нажмите «Управление настройками». 

3. Переведите переключатель параметра «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл». 

Отсутствие драйверов

Операционная система может не видеть веб-камеру или микрофон из-за отсутствия драйверов. Обновите их, чтобы все заработало. Мы составили подробную инструкцию, как это сделать. Вы найдете ее в разделе «Обновление драйверов устройств».

Разрешение на использование устройств

Система может заблокировать доступ к камере и микрофону как в браузере, так и внутри самой ОС. О том, как получить доступ к камере и микрофону, читайте в разделах «Что делать, если устройства не обнаружены» и «Снятие блокировки в браузере». В них мы пошагово расписали, как это сделать.

Бесконечная загрузка

При столкновении с проблемой бесконечной загрузки, необходимо убедиться что время внутри самой ОС выставлено правильно, в соответствии с вашим регионом. Рекомендуем выставить автоматическую синхронизацию часов в настройках системы и проблема уйдет.